新闻闪回：11月10日，三替集团接到消费者投诉搬家服务质量问题，经查，他们并没有为这位消费者提供服务，引发投诉的网上的一家“三替搬家”———根据消费者投诉的资料打开网站，网上的“三替搬家”不过是个网络实名，公司名称却是杭州福临门搬家公司。 因“taobao”网络实名问题，中国机械网状告3721。继该消息之后，杭州三替集团网络部负责人表示，如果“三替搬家”的网络实名问题得不到妥善处理，他们不排除状告3721的可能。 “福临门”提供了所有资料吗 “福临门公司冒用我们‘三替搬家’的品牌，容易混淆市场秩序，既损害我们的品牌形象，也损害了消费者利益。”三替集团网络部负责人说，在看了关于中国机械网状告3721的报道后，他发现3721的一些说法和对待“三替搬家”网络实名的做法上，是存在自相矛盾的地方。

网络部负责人认为，在中国机械网状告3721的报道中，3721公司曾经这样表态———他们在网络实名《注册规范》中明确规定：“申请者不得抢注自己不具备合法权利的名称，3721有权要求申请者提供国家相关管理机构（指国家工商行政管理部门、商标管理部门、民政部门、国家编制机构及其他法定名称登记管理机构）的登记结果等证明材料；如果申请者不能提供上述证明材料，3721有权拒绝为申请者提供网络实名服务。”“福临门”难道向3721提供了这些相关资料吗？三替网络负责人表示，关于与“三替”有关的“知名商号”、“著名商标”、“注册商标”等证书都在他们公司，“福临门”是不可能提供的，而3721却给“福临门”注册了网络实名，又该怎么解释？

“三替搬家”网络实名被紧急叫停 3721网站公关部陶先生表示，在此之前，他们确实不知道还有一家三替集团，但在媒体上得知这一消息后，3721立即就停止了“三替搬家”网络实名的使用。目前，只要三替集团认购该网络实名，就可以名至实归了。 三替集团网络部的负责人认为，事情并不是认购网络实名就可以解决的。3721为一个不具备注册条件的单位提供网络实名注册服务，是有责任的。从维护消费者权益和自身品牌形象的角度来看，三替集团希望3721能够给个说法。 目前这起真假“三替搬家”的纠纷，工商部门已介入调查，现已初步认定杭州福临门搬家公司涉嫌侵犯三替集团商标权、名誉权。